وقتی کسی در گوگل می‌نویسد «تعمیر موبایل نزدیک من» یا «دندانپزشک در ملایر»، بالای نتایج یک نقشه با سه کسبوکار نمایش داده می‌شود. حضور در همین سه جایگاه برای مغازه‌ها، مطب‌ها، رستوران‌ها و دفترهای خدماتی، از رتبه‌ی اول نتایج معمولی هم ارزشمندتر است. به این بخش از سئو، سئو محلی (Local SEO) می‌گویند.
سئو محلی چیست؟
مجموعه کارهایی که باعث می‌شود کسبوکار شما در جست‌وجوهای وابسته به مکان دیده شود. گوگل برای این نتایج سه عامل را می‌سنجد:
- ارتباط: پروفایل و سایت شما چقدر با جست‌وجو مرتبط است.
- فاصله: کسبوکار چقدر به جست‌وجوگر یا شهر موردنظر نزدیک است.
- شهرت: تعداد و کیفیت نظرات، لینک‌ها و حضور شما در وب.
قدم اول: Google Business Profile
- با حساب گوگل به business.google.com بروید و نام کسبوکار را دقیقاً همان‌طور که روی تابلو است وارد کنید.
- دسته‌ی اصلی را دقیق انتخاب کنید (مثلاً «فروشگاه موبایل» نه «فروشگاه»). دسته‌ی اصلی بیشترین اثر را دارد.
- نشانی را روی نقشه درست علامت بزنید. اگر در محل مشتری خدمات می‌دهید، محدودهی خدمات را تعیین کنید.
- تلفن، ساعت کاری، وب‌سایت و عکس‌های واقعی (نمای بیرون، داخل، محصولات، تیم) را اضافه کنید.
- مالکیت را تأیید کنید. گوگل بسته به منطقه روش‌های مختلفی دارد و گاهی تأیید برای کسب‌وکارهای ایرانی محدودیت دارد؛ در این حالت ثبت در نقشه‌های داخلی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
نقشه‌های داخلی را فراموش نکنید
بسیاری از کاربران ایرانی برای مسیریابی از «نشان» و «بلد» استفاده می‌کنند. ثبت کسبوکار در این دو نقشه، هم دیده شدن را بیشتر می‌کند و هم به‌عنوان نشانه‌ی وجود واقعی کسبوکار مفید است.
NAP یکسان: نام، نشانی، تلفن
NAP مخفف Name، Address و Phone است. این سه مورد باید در سایت، گوگل مپ، نقشه‌های داخلی، شبکه‌های اجتماعی و دایرکتوری‌ها دقیقاً یکسان باشند. تفاوت‌های کوچک مثل «خیابان» و «خ.» یا دو شماره‌ی تلفن متفاوت، اعتماد موتور جست‌وجو را کم می‌کند.
سایت شما برای سئو محلی چه چیزی لازم دارد؟
- نشانی و تلفن در فوتر همه‌ی صفحه‌ها به‌صورت متن (نه عکس) و تلفن قابل کلیک.
- صفحه‌ی تماس با نقشه‌ی جاسازی‌شده و ساعت کاری.
- اسکیمای LocalBusiness: داده‌ی ساختاریافته‌ای که نام، نشانی، تلفن، ساعت کاری و مختصات را به زبان ماشین به گوگل می‌گوید.
- نام شهر در جای درست: در عنوان و متن صفحه‌های خدمات، به شکل طبیعی؛ مثلاً «تعمیر آیفون در ملایر».
- صفحه‌ی جدا برای هر شهر اگر در چند شهر خدمات می‌دهید؛ هر صفحه با محتوای واقعی و متفاوت، نه کپی با تغییر نام شهر.
نظرات مشتری؛ مهم‌ترین عامل شهرت
- بعد از هر خرید یا خدمت موفق، با یک پیامک یا کارت کوچک از مشتری بخواهید نظر بدهد.
- به همه‌ی نظرات، چه مثبت چه منفی، مؤدبانه و سریع پاسخ دهید. پاسخ حرفه‌ای به نظر منفی، اعتماد خوانندگان دیگر را بالا می‌برد.
- هرگز نظر جعلی ثبت نکنید؛ گوگل آن‌ها را شناسایی و حذف می‌کند و ممکن است پروفایل را تعلیق کند.
پست و به‌روزرسانی پروفایل
در Google Business Profile میتوانید پست بگذارید: محصول جدید، تخفیف، رویداد یا ساعت کاری ایام تعطیل. پروفایل فعال، به گوگل نشان می‌دهد کسبوکار زنده است.
جمع‌بندی
سئو محلی برای هر کسب‌وکاری که مشتری حضوری دارد، سریع‌ترین راه گرفتن مشتری از گوگل است. پروفایل کامل، NAP یکسان، نظرات واقعی و سایتی که نشانی و شهر را درست معرفی کند، پایه‌ی کار است. برای قدم‌های بعدی بک‌لینک چیست و آموزش سرچ کنسول را بخوانید. اگر می‌خواهید سایت و پروفایل کسبوکار شما با هم هماهنگ شوند، در خدمات سئو کنارتان هستیم.
سوالات متداول
برای کسبوکار خانگی هم میتوان در گوگل مپ ثبت کرد؟
بله. میتوانید نشانی را پنهان کنید و فقط محدودهی خدمات را نمایش دهید.
چقدر طول می‌کشد تا در نتایج نقشه دیده شوم؟
بعد از تأیید، معمولاً چند روز تا چند هفته. رقابت در شهر و تعداد نظرات، سرعت بالا آمدن را تعیین می‌کند.
حامد رضائی