2026/10/13
قرارداد طراحی سایت مهم‌ترین سند پروژه است. بیشتر اختلاف‌های بین کارفرما و طراح سایت از یک جا شروع میشود: قراردادی که دقیق نیست. «طراحی سایت فروشگاهی» برای دو نفر می‌تواند دو چیز کاملاً متفاوت باشد. قرارداد خوب جلوی این سوءتفاهم‌ها را می‌گیرد و برای هر دو طرف امنیت می‌سازد.
فهرست صفحه‌ها، امکانات و یکپارچه‌سازی‌ها با جزئیات: تعداد صفحه‌ها، پنل مدیریت، درگاه پرداخت، پیامک، چندزبانه، اتصال به حسابداری. هر چیزی که نوشته نشده، احتمالاً جزو قرارداد نیست.
تولید محتوا، عکاسی، خرید دامنه و هاست، ترجمه یا سئو ماهانه اگر جزو کار نیستند، صریح نوشته شوند.
مراحل (طراحی، توسعه، آزمایش، انتشار) با تاریخ تقریبی و تعهد هر طرف. تأخیر کارفرما در دادن محتوا یا تأیید هم باید روی زمان‌بندی اثر داشته باشد.
پرداخت متناسب با تحویل هر مرحله، نه همه‌ی مبلغ از ابتدا. توضیح بیشتر در طراحی سایت اقساطی.
چند بار می‌توان طرح را اصلاح کرد و اصلاحات خارج از آن چطور محاسبه میشود.
دامنه باید به نام کارفرما ثبت شود. اطلاعات حساب دامنه و هاست در اختیار کارفرما باشد. تفاوت هاست و دامنه.
پس از تسویه، مالکیت کد اختصاصی و طرح‌ها با کیست؟ امکان انتقال سایت به هاست یا تیم دیگر وجود دارد؟ اگر بخش‌هایی از کد، کتابخانه یا محصول آماده‌ی طراح است، شرایط استفاده‌اش روشن شود. برنامه‌نویسی اختصاصی یا قالب آماده.
در پایان پروژه: دسترسی مدیر سایت، هاست، دیتابیس، دامنه، سرچ کنسول و آنالیتیکس به کارفرما تحویل شود.
سایت با چه شرایطی «تحویل‌شده» حساب میشود؟ مثلاً اجرای کامل فرایند خرید، نمایش درست در موبایل و حداقل امتیاز سرعت. طراحی سایت ریسپانسیو.
دوره‌ای پس از تحویل (مثلاً چند ماه) که اشکال‌های برنامه‌نویسی بدون هزینه رفع شود.
شرایط و هزینه‌ی پشتیبانی ماهانه و زمان پاسخ‌گویی.
محرمانه ماندن اطلاعات کسب‌وکار و روش حل اختلاف (مثلاً داوری) پیش از رفتن به مراجع رسمی.
متن قرارداد کلیات را می‌گوید؛ جزئیات در پیوست‌ها می‌آید. سه پیوست بیشترین اختلاف‌ها را از بین می‌برد: فهرست صفحه‌ها و امکانات (هر صفحه و هر قابلیت در یک خط)، جدول زمان‌بندی و پرداخت (هر مرحله با تاریخ و مبلغ) و فهرست تحویل‌دادنی‌ها (کد، دسترسی‌ها، فایل‌های طراحی و مستندات). هر چیزی که در گفت‌وگو قول داده شده ولی در پیوست نیامده، عملاً جزو قرارداد نیست.
قرارداد دقیق، به ضرر هیچ طرفی نیست؛ پروژه را قابل‌پیش‌بینی میکند و رابطه‌ی کاری را سالم نگه می‌دارد. اگر قصد سفارش طراحی سایت دارید، این ۱۲ بند را با هر طراحی که انتخاب می‌کنید مرور کنید.
نمونه‌ی آماده: همه‌ی این بندها را در یک قرارداد کامل و قابل ویرایش کنار هم گذاشته‌ایم؛ نمونه قرارداد طراحی سایت را رایگان (PDF) دانلود کنید.
قرارداد عادی امضاشده هم معتبر است. برای پروژههای بزرگ، مشورت با یک حقوقدان پیش از امضا توصیه میشود.
پرداخت مرحلهای، مالکیت دامنه و هاست به نام شما و دسترسی به کد در هر مرحله، ریسک این اتفاق را بسیار کم میکند.
حامد رضائی