2026/10/18
پیامک، تقریباً همیشه خوانده می‌شود. همین ویژگی آن را به ابزار قدرتمندی برای کسب‌وکارهای ایرانی تبدیل کرده، و همین ویژگی باعث شده سوءاستفاده از آن هم زیاد باشد. پیامک مارکتینگ مؤثر یعنی پیام درست، به آدم درست، در زمان درست و با رضایت او.
| نوع | نمونه | نکته |
|---|---|---|
| خدماتی (تراکنشی) | کد ورود، تأیید سفارش، کد رهگیری، یادآوری نوبت | باید سریع و مطمئن برسد؛ معمولاً با الگوهای از پیش تأییدشده‌ی سامانه |
| تبلیغاتی | تخفیف، محصول جدید، کمپین مناسبتی | فقط به کسانی که رضایت داده‌اند؛ محدودیت‌های قانونی ارسال |
پیامک‌های خدماتی جزو تجربه‌ی خرید هستند و مشتری انتظارشان را دارد؛ آن‌ها را از سامانه‌ی پیامک به سایت وصل کنید. اطلاع‌رسانی هم‌زمان در پیام‌رسان را در اطلاع‌رسانی سفارش در بله و تلگرام ببینید.
یک پیام برای همه، کم‌اثرترین روش است. مشتری‌های خرید اخیر، مشتری‌هایی که مدتی خرید نکرده‌اند و مشتری‌های یک دسته‌ی خاص را جدا کنید و پیام متناسب بفرستید. داده‌ی خرید را از سایت یا CRM بگیرید.
لینک‌های پیامک را با پارامترهای UTM بسازید تا بازدید و فروش حاصل از هر ارسال در گوگل آنالیتیکس ۴ جدا دیده شود. UTM چیست. معیار موفقیت، فروش به ازای هزینه‌ی ارسال است، نه تعداد پیامک ارسال‌شده.
پیامک برای پیام کوتاه و فوری و ایمیل برای محتوای طولانی، تصویر و هزینه‌ی کمتر. ترکیب هر دو بهترین نتیجه را می‌دهد. ایمیل مارکتینگ.
پیامک مارکتینگ وقتی جواب می‌دهد که با رضایت، کوتاه، شخصی‌سازی‌شده و قابل‌سنجش باشد. پیامک‌های خدماتی را خودکار کنید و پیامک‌های تبلیغاتی را کم ولی هدفمند بفرستید. برای اتصال سایت به سامانه‌ی پیامک و ساخت کمپین‌ها، دیجیتال مارکتینگ را ببینید.
بسیاری از کاربران دریافت پیامک تبلیغاتی را از طریق اپراتور مسدود کرده‌اند و ارسال تبلیغاتی محدودیت‌های قانونی و زمانی دارد. پیامک‌های خدماتی از مسیر جداگانه ارسال می‌شوند.
خیر. این کار خلاف قوانین سامانههاست و ممکن است خط خدماتی شما مسدود شود.
حامد رضائی